Un momento crucial para nuestro producto es el momento en el que el potencial cliente se encuentra con el local de compra. Más allá del producto en sí, o de las ideas preconcebidas que el cliente pueda tener, en ese momento podemos influir en su estado de ánimo y percepción para determinar la compra.

A continuación, te mostramos qué elementos influyen en el proceso de compra.